2020醫(yī)院品牌建設(shè)訓(xùn)練營長沙站

為進一步指導(dǎo)醫(yī)院和科室做好品牌傳播和健康科普，提升醫(yī)院整體管理水平，“2020醫(yī)院品牌建設(shè)訓(xùn)練營——長沙站”日前在湖南長沙舉行。

本次訓(xùn)練營由人民日報社《健康時報》、北京大學(xué)醫(yī)學(xué)人文醫(yī)院、中國科學(xué)學(xué)與科技政策研究會科學(xué)文化專委會、湖南省醫(yī)院協(xié)會主辦，湖南省醫(yī)院協(xié)會品牌建設(shè)與健康傳播專業(yè)委員會、湖南省兒童醫(yī)院、湖南健康傳播聯(lián)盟協(xié)辦，金賽藥業(yè)全程支持。

活動邀請行業(yè)專家、醫(yī)院管理者代表、媒體代表以及基層黨組織代表，以后疫情時代的醫(yī)院運營為核心，授課與實戰(zhàn)分享相結(jié)合，為新形勢下的醫(yī)院品牌傳播以及科室建設(shè)提供更多指導(dǎo)，共有來自湖南省內(nèi)外82家醫(yī)療機構(gòu)110名代表參與盛會。

《現(xiàn)場救護的實踐探索與創(chuàng)新傳播》

祝益民  副主任

湖南省衛(wèi)生健康委

祝益民主任以一段視頻作為開場，形象地詮釋了公眾急救科普迫在眉睫，現(xiàn)場救護培訓(xùn)刻不容緩。他以深厚的理論涵養(yǎng)和豐富的實踐經(jīng)驗為基礎(chǔ)，提出了現(xiàn)場救護——第一目擊者行動，詳細介紹了一個思考、一部理論、一個聯(lián)盟、一個專著、一個場地、一項成果、一支歌曲、一部法律等現(xiàn)場救護條例的具體實施工作。從典型生動的案例出發(fā)，生動的講解引人入勝，將健康傳播與科教、科研相結(jié)合做到了極致，讓現(xiàn)場專家受益匪淺，為學(xué)科的良性發(fā)展、有效傳播提供了開闊性的思路借鑒。

《輿情的風(fēng)向與力量》

趙安平 副總編輯

人民日報社《健康時報》

趙安平副總編認為媒體不是信息的搬運工，媒體傳播信息的目的在于以信息傳遞價值，甚至有可能引導(dǎo)世界做出行動。他不僅以兒童生長發(fā)育健康傳播為案例，詳細闡述內(nèi)容傳播的要點和經(jīng)驗，還通過一段段參與武漢抗疫前線的珍貴影像資料展現(xiàn)了驚心動魄的70余天。從臨危受命奔赴武漢到方艙醫(yī)院勝利關(guān)艙，《健康時報》通過直播、視頻、現(xiàn)場連線等多種方式采訪了醫(yī)療隊、專家等各類人群，不但為全國人民提供詳盡的報道，同時也真實展示出前線英雄的工作狀態(tài)。他總結(jié)，真實有效的信息，一定是權(quán)威專家講，權(quán)威媒體傳，這樣才能把信息送到老百姓的跟前，對民眾才是有價值的。

《后疫情時代的健康人文》

王一方 教授 

北京大學(xué)醫(yī)學(xué)人文學(xué)院

王一方教授把他的發(fā)言歸納成兩句話，即大病之后才明白，大疫之后才清醒。他認為這次抗疫讓人們對健康有了新的認知，在大疫面前健康不可能孤立達成，必須要統(tǒng)籌兼顧，國家、民族、醫(yī)院、企業(yè)都是里面重要的組成部分。這次全球公共衛(wèi)生治理基本考量是政府有無擔(dān)當(dāng)、社會有無秩序、人民有無依靠、醫(yī)療有無保障，無論從宏觀還是微觀看我們都交了滿意的答卷。大疫無情人有情，這次中國不是技術(shù)的勝利或者藥物的勝利，更大的是精神層面的勝利，偉大的抗疫精神影響著我們，讓我們在日后的挑戰(zhàn)危機面前都能夠立于不敗之地。

《關(guān)注生長發(fā)育，助力兒童健康成長》

金磊 博士

國家杰出工程師、金賽藥業(yè)首席科學(xué)家

金磊博士認為，生長發(fā)育是一個對整個社會人類身心健康影響越來越大的一個核心問題，需要大家共同來關(guān)注。健康中國2030戰(zhàn)略提出，要把5歲以下兒童生長遲緩率從2013年的8.1%，降低到2030年的小于5%。國家“十四五”健康規(guī)劃也將兒童生長發(fā)育和兒童治未病列入規(guī)劃。目前，中國有4600萬的兒童存在身材矮小或偏矮，還有700萬矮身材兒童年治療率不足2%。然而現(xiàn)實是，我國兒科醫(yī)生少，生長發(fā)育的?？漆t(yī)生則更為緊缺。為此，他呼吁各級醫(yī)院能夠建立一個多科室聯(lián)動、實現(xiàn)患者全流程管理的生長發(fā)育中心，形成綜合的多學(xué)科干預(yù)模式，幫助更多孩子健康成長。

多年來，從藥物研發(fā)到推動生長發(fā)育全學(xué)科建設(shè)，金賽一直在前行。不僅實現(xiàn)了生長激素從仿制跟隨到全球領(lǐng)先創(chuàng)新，還配合相關(guān)領(lǐng)域內(nèi)專家做了大量醫(yī)療科普工作，另外，通過生長激素在生長發(fā)育治療領(lǐng)域也打開了全新局面，尤其是一系列罕見病通過生長激素的治療得到了突破性進展。未來，金賽還會通過自身努力以及和專家的攜手合作，打造中國生長發(fā)育成長的一個新平臺，使得未來中國的兒童更健康。

《醫(yī)院品牌建設(shè)七個維度的實踐》

王可為 工會主席

湖南省兒童醫(yī)院

王可為主席以醫(yī)院品牌培育為抓手，結(jié)合湖南省兒童醫(yī)院品牌建設(shè)的實踐，精辟地總結(jié)了醫(yī)院品牌建設(shè)的七個維度：以管理品牌為基礎(chǔ)，注重品牌培育的領(lǐng)先度；以文化品牌為靈魂，積累品牌培育的知名度；以服務(wù)品牌為關(guān)鍵，拓展品牌培育的滿意度；以公益品牌為保障，提升品牌培育的美譽度；以技術(shù)品牌為核心，加大品牌培育的信任度；以學(xué)科品牌為引領(lǐng)，增加品牌培育的忠誠度；以人才品牌為支撐，延伸品牌培育的追隨度。醫(yī)院品牌是鮮明醫(yī)院形象的重要手段，打造自身品牌，要明確功能定位，結(jié)合自身優(yōu)勢，制定差異化的品牌戰(zhàn)略，創(chuàng)建鮮明的品牌形象。

《長半徑短半徑相結(jié)合的品牌運營》

仇麗茹 副主任 

華中科技大學(xué)同濟醫(yī)學(xué)院附屬同濟醫(yī)院

兒科腎臟免疫?？?/strong>

仇主任指出，疫情后時代醫(yī)療體系和健康理念發(fā)生了改革，分級治療形成、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院完善、兒科發(fā)展面臨新機遇。醫(yī)院品牌運營要從品牌端和用戶端深入剖析，形成品牌特色，了解用戶需求。她創(chuàng)新性地提出了長半徑和短半徑結(jié)合的品牌拓展模式，長半徑即以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，跨越時空、利用媒體進行疾病科普和健康宣傳，實現(xiàn)品牌打造；短半徑即醫(yī)院獨特性的探索，通過診前、診中和診后服務(wù)，突出人文關(guān)懷，實現(xiàn)品牌維護。利用長半徑，做好短半徑，為醫(yī)院專科品牌建設(shè)奠定堅實基礎(chǔ)，實現(xiàn)醫(yī)院突破性發(fā)展。

《后疫情時代的生長發(fā)育專科建設(shè)》

文湘蘭 主任

株洲中心醫(yī)院兒童保健科

文湘蘭主任指出，和上個世紀(jì)相比，21世紀(jì)中國兒童生長發(fā)育類疾病占比由0增至20%，身材矮小與多種生長發(fā)育疾病息息相關(guān)，兒童身高管理勢在必行。目前中國有4600萬的兒童存在身高矮小，有700萬矮身材年治療率不足2%。結(jié)合株洲市兒童身高數(shù)據(jù)調(diào)研，有15.1%的兒童長不到理想身高，她分享了從0歲開始、分年齡段干預(yù)兒童身高管理的?？平ㄔO(shè)經(jīng)驗，引起了在場專家的深思。

《健康科普的實踐與創(chuàng)新》

周瑾容 主任

湖南省人民醫(yī)院宣傳辦

周主任認為，后疫情時代下，疫情改變了健康認識，科學(xué)普及的重要性越來越顯著。她分享了健康科普的實戰(zhàn)經(jīng)驗，湖南省人民醫(yī)院緊抓健康科普，形成了人才團隊、內(nèi)容題材、管理體系、傳播平臺一體化的科普宣傳態(tài)勢，擴展影響，形成品牌效應(yīng)。她總結(jié)到，科普宣傳要找重點、找亮點、找熱點、找爆點，堅持創(chuàng)新，小科普也能爆發(fā)大能量，呼吁現(xiàn)場專家一起做乘風(fēng)破浪的健康科普人。

《健康科普助力學(xué)科發(fā)展》 

鐘燕 主任 

湖南省兒童醫(yī)院兒童保健所

兒童保健科是一個朝陽學(xué)科，鐘主任從兒童保健所建設(shè)的經(jīng)驗出發(fā)，深入淺出地介紹了兒保所的工作思路，以兒童健康為目標(biāo)，順應(yīng)社會需求，開展特色服務(wù)。她以兒童身高管理為例，詳細介紹了兒童身高管理個性化方案，分階段進行干預(yù)，定期開展科普教育活動，給在場專家?guī)砹藛l(fā)。從剛設(shè)立時只有十幾個病人到年門診量15萬人，兒保所高度重視科普工作，鼓勵科室人員撰寫科普文章，舉辦健康教育講座、扶貧義診等，既傳遞了科學(xué)育兒的知識，又推動科室建設(shè)、業(yè)務(wù)發(fā)展，降低了醫(yī)患矛盾，實現(xiàn)團隊形象、職業(yè)價值、個人成長的正向發(fā)展。

《敘事醫(yī)學(xué)與品牌傳播》 

鄒琴 主任 

南華大學(xué)附屬第一醫(yī)院黨務(wù)工作部

鄒主任立足于豐富的醫(yī)院品牌項目傳播經(jīng)驗，從敘事醫(yī)學(xué)的獨特角度出發(fā)，指出醫(yī)院品牌建設(shè)要講好醫(yī)院故事，內(nèi)容為王，溫度乃勝，傳達一種品牌的故事理念和價值。做有溫度的新聞要融入真情，改變文風(fēng)，傾盡“腳力、眼力、腦力、筆力”，通過故事化手法展現(xiàn)擔(dān)當(dāng)與奉獻，引起與觀眾的情感共鳴和交流。通過國內(nèi)優(yōu)秀的品牌傳播案例視頻分析，生動而富有思考性的分享給現(xiàn)場觀眾帶來了一場視聽盛宴。