醫(yī)院品牌建設(shè)訓練營 | 國家衛(wèi)健委毛群安司長解讀健康中國
10月28-30日，由人民日報社《健康時報》、北京大學醫(yī)學人文學院主辦，金賽藥業(yè)全程支持的中國醫(yī)院科普能力提升計劃暨2019·醫(yī)院品牌建設(shè)訓練營在北京大學醫(yī)學部正式開營，致力于提升醫(yī)院科普宣傳能力，推動醫(yī)院品牌建設(shè)，提高全民健康素養(yǎng)。
健康中國行動（2019-2030）提出，促進以治病為中心向以健康為中心轉(zhuǎn)變，全面提高人民健康水平。其中第一個專項行動就是健康知識普及行動。醫(yī)院、醫(yī)生是我國健康科普宣傳的主陣地和主力軍，醫(yī)院宣傳不僅能增加醫(yī)院品牌知名度，更有助于向民眾傳播正確的健康知識，弘揚醫(yī)患正能量。
本次訓練營主題為“健康傳播，天天向上”，將以兒童健康成長為核心，行業(yè)大咖授課與醫(yī)院實戰(zhàn)分享相結(jié)合，為醫(yī)院在新時代下的品牌建設(shè)提供戰(zhàn)略指導。
開營致辭
孟憲勵 總編輯
人民日報社《健康時報》
開營儀式上，健康時報總編輯孟憲勵發(fā)表歡迎致辭。他談到，醫(yī)院宣傳的定位應(yīng)該是“圍繞醫(yī)院、服務(wù)患者、精準傳播、溝通媒體”。醫(yī)院宣傳工作要根據(jù)醫(yī)院的特點，以及患者對醫(yī)院的需求是什么、對醫(yī)院的痛點是什么來定位，這樣在服務(wù)患者、精準傳播、溝通問題中就會找到一個準確的方向。未來，希望與醫(yī)院宣傳戰(zhàn)線的同志們一起共同推進健康教育宣傳工作，并預祝本次訓練營取得圓滿成功。
時政解讀
毛群安 司長
國家衛(wèi)生健康委規(guī)劃司
《健康中國行動解讀》
國家衛(wèi)生健康委規(guī)劃司毛群安司長開講第一課，他介紹了實施健康中國戰(zhàn)略的重大意義，衛(wèi)生健康工作目前面臨的挑戰(zhàn)和任務(wù)，如何實施健康中國戰(zhàn)略以及健康中國建設(shè)中的重大問題。他說到，實施健康知識普及行動，是健康中國行動的第一個行動。醫(yī)療方面，老百姓最相信的就是權(quán)威專家和醫(yī)院，所以在座的宣傳同志就是健康傳播的主力軍和中堅力量。他倡導建立專家?guī)旌唾Y源庫，對進入專家?guī)斓膶＜乙M行培訓，同時對媒體信息進行監(jiān)控，建立信息發(fā)布和傳播的機制，并出臺鼓勵醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員開展健康教育的政策。他指出，醫(yī)院的品牌建設(shè)要和健康中國戰(zhàn)略、健康中國行動相結(jié)合，要從以治病為中心轉(zhuǎn)向以人民健康為中心。
祝益民 教授
中華醫(yī)學會科普分會候任主委
湖南省衛(wèi)健委副主任
《健康中國行動背景下醫(yī)學科普創(chuàng)作的探索與實踐》
中華醫(yī)學會科普分會候任主委、湖南省衛(wèi)健委副主任祝益民教授認為，科普工作首先要有理論體系，可以與醫(yī)學背景、管理理念、人文、傳播等等多方面形成一整套體系。其次還要有支持系統(tǒng)，才能做好一項工作，科普工作離不開社會和團隊。第三，應(yīng)當了解和把握科學普及的整體內(nèi)涵，要組建健康科普團隊，建立機制，搭建權(quán)威平臺，拓展渠道并利用好媒體，以淺顯的、老百姓容易理解、接受和參與的方式向普通大眾傳播健康的生活方式。
鄭雪倩 副會長
中國衛(wèi)生法學會
《醫(yī)患關(guān)系中的法律保護》
中國衛(wèi)生法學會副會長、中國醫(yī)院協(xié)會醫(yī)療法制專業(yè)委員會常務(wù)副主任委員鄭雪倩用多個典型案例解讀醫(yī)療相關(guān)法案中的新變化、新特點，表明只有醫(yī)院、醫(yī)生、患者及媒體各方合理運用法律手段對待醫(yī)患問題，才能確保醫(yī)學科學技術(shù)水平的正常發(fā)展，讓醫(yī)療單位更好地為廣大人民群眾的健康服務(wù)。
學院人文
周程 院長
北京大學醫(yī)學人文學院
《醫(yī)學人文大趨勢》
北京大學醫(yī)學人文學院周程院長說到，近代科技革命興起之前醫(yī)學就是人學，醫(yī)學早期重要的不是醫(yī)術(shù)，而是人文。人文關(guān)懷在每個醫(yī)院的品牌提升過程當中都是需要的，我們既要重視醫(yī)學技術(shù)的宣傳和普及，也需要解決人文精神的弘揚。
王一方 教授
北京大學醫(yī)學人文學院
《醫(yī)院品牌敘事》
北京大學醫(yī)學人文學院王一方教授提到，敘事醫(yī)學可以提升品牌傳播的境界。品牌敘事只有把人性寫透了，文章才能感人，典型才能真正的走出醫(yī)院，沖出省份，感動全國，甚至感動世界。
醫(yī)者交流
岑玨 副書記
上海第六人民醫(yī)院
《從急診故事講開去，健康科普品牌建設(shè)實踐與思考》
上海第六人民醫(yī)院副書記岑玨以急診室的拍攝故事為例，與大家分享個人體會。她認為科普是以大眾為對象的，要利用各種傳媒以淺顯易懂的方式，讓公眾接受健康知識。品牌戰(zhàn)略是系統(tǒng)的工程，是需要頂層設(shè)計和整體規(guī)劃的。品牌建設(shè)要主動發(fā)聲，勇于發(fā)聲，善于發(fā)聲，讓媒體做好傳播，無論形式怎么變，內(nèi)容為王。
余易安 主任
國家兒童醫(yī)學中心
北京兒童醫(yī)院新聞中心
《重塑兒科形象》
國家兒童中心、北京兒童醫(yī)院新聞中心余易安主任以多項大數(shù)據(jù)對比，說明媒體對兒科的關(guān)注度遠超其他科室，認為扭轉(zhuǎn)傳統(tǒng)兒科人設(shè)，重塑兒科形象是有其必要性的，并舉例介紹了北京兒童醫(yī)院是如何進行實踐傳播的。她提出重塑兒科形象，醫(yī)院、媒體、醫(yī)聯(lián)體以及全國兒科同道要凝聚共識，促進共謀，形成共力。
王繼亮 部長
華中科技大學同濟醫(yī)院附屬協(xié)和醫(yī)院宣傳部
《融媒體時代健康科普宣傳》
華中科技大學同濟醫(yī)院附屬協(xié)和醫(yī)院宣傳部王繼亮部長分享了如何在融媒體時代做好醫(yī)院的宣傳，同時，也從醫(yī)生的角度分享了為什么要做科普。他認為堅持科普不僅有助于提高診療水平，帶來門診量的變化，而且會進一步擴大服務(wù)人群，帶動更多的醫(yī)生來做科普。
王雪飛 副主任
浙江大學醫(yī)學院附屬兒童醫(yī)院宣傳中心
《立足醫(yī)院官方微信打造個人及學科品牌》
浙江大學醫(yī)學院附屬兒童醫(yī)院宣傳中心副主任王雪飛認為醫(yī)院做宣傳的意義最重要的就是為了宣教。她舉了一個尿道下裂的宣傳案例，通過這個案例讓許多患者了解到尿道下裂可以通過手術(shù)治愈，不影響正常的結(jié)婚、生子，這樣的宣傳才有意義。此外，王主任還舉了另外一個溫暖案例。一名年輕醫(yī)生為了安撫要做手術(shù)的小女孩，抱著女孩一同玩手機游戲，這張照片被抓拍下來。醫(yī)院抓住這樣的傳播點，將人文和最新的醫(yī)學技術(shù)和服務(wù)結(jié)合起來，以講故事的方式傳播，獲得了非常好的傳播效果。
鈕駿 主任
上海市兒童醫(yī)院社工部
《兒童健康科普能力提升和輿情應(yīng)對》
上海市兒童醫(yī)院社工部的鈕駿主任介紹到，三甲醫(yī)院做科普，可以以金字塔形式，每家醫(yī)院都有兒聯(lián)體，我們要把聯(lián)盟里的兒科醫(yī)生、兒科護士、營養(yǎng)師整合起來，同時組建編外的社工隊伍，共建課題，進行科普能力的培訓，到社區(qū)開展科普教育。
企業(yè)參與
金磊 首席科學家 總經(jīng)理
金賽藥業(yè)
《關(guān)注生長發(fā)育，助力健康成長》
國家杰出工程師、金賽藥業(yè)總經(jīng)理金磊博士介紹到，由于現(xiàn)代社會經(jīng)濟發(fā)展、生活水平的提升，兒童疾病譜發(fā)生了變化，兒童生長發(fā)育的健康服務(wù)需求空前增長，因此帶動兒科門診量的大幅提升。但是兒童生長發(fā)育服務(wù)需求增長與大眾知曉度和相關(guān)醫(yī)療服務(wù)不足的矛盾日趨明顯，包括家長對相關(guān)健康知識的缺乏，生長發(fā)育專業(yè)醫(yī)師和生長發(fā)育專科的不足導致許多患兒不能得到及時的規(guī)范治療，不僅影響身心健康，還帶來了巨大的社會問題，需要全社會合力去支持解決。
同時，他還提出，關(guān)注生長發(fā)育和兒科內(nèi)分泌代謝領(lǐng)域是醫(yī)院未來發(fā)展的重大契機，因為生長發(fā)育領(lǐng)域涉及大量的罕見病和代謝疾病，對帶動醫(yī)院的整體科研水平提升有巨大的推動作用。例如，比I型糖尿病死亡率更高，但卻缺乏關(guān)注的小胖威利綜合征經(jīng)過生長激素的治療能大幅降低患者的死亡率，值得醫(yī)院學者開展深入研究。
媒體推介
白劍鋒 高級記者
人民日報
《回歸醫(yī)者的初心》
人民日報高級記者、經(jīng)濟社會部健康版白劍鋒主編指出，中國式的醫(yī)患關(guān)系不是二元對立的，不要把醫(yī)和患對立，我們要倡導太極陰陽互相滋養(yǎng)，患者離不開醫(yī)生，醫(yī)生也離不開患者，兩者是命運共同體。醫(yī)生的初心是為百姓除疾苦，為病人謀幸福。
梁昌杰 主編
人民日報客戶端
《人民日報的新媒體傳播》
人民日報客戶端梁昌杰主編提到目前《人民日報》已經(jīng)在微信、微博、抖音等平臺建立了自己的官方賬號，并搭建了中英文客戶端。新媒體的報道一改以往紙媒的風格，以詼諧、通俗的風格將 “有意義”的報道寫得“有意思”。他強調(diào)，做新媒體產(chǎn)品一定要做好互動性，抓住“真、新、融、準”四大要點，調(diào)動多媒體手段，將信息精準地傳遞給用戶。在這樣的改革創(chuàng)新下，目前《人民日報》僅僅客戶端的下載量就超過2.5億人，微信用戶數(shù)突破了2600萬，抖音號的粉絲已經(jīng)超過了4800萬。
趙安平 副總編
人民日報社《健康時報》
《醫(yī)院應(yīng)具備的媒介素養(yǎng)和傳播能力》
健康時報趙安平副總編分享了他20年來對健康傳播的認識。他介紹到，健康的知識傳播我們主張可信傳播，權(quán)威專家背書論證，權(quán)威平臺傳播，傳播老百姓一看就懂、一學就會、一用就靈的健康知識。健康傳播要形成聲勢，選擇多家醫(yī)院一起做，形成持續(xù)的效果，形成一個矩陣，這樣反復說，不斷說，老百姓才能夠記得住。
李薇 制片人
北京衛(wèi)視《我要當醫(yī)生》
《媒體與醫(yī)院文化建設(shè)的關(guān)系》
北京衛(wèi)視《我要當醫(yī)生》制片人李薇老師介紹了欄目定位及針對人群，并重點講述了其欄目區(qū)別于其他節(jié)目的幾點：第一是內(nèi)容取勝，第二是深度解讀，第三是欄目名稱的特別之處，即為每個公眾樹立自己是健康第一責任人的概念，目的是引導公眾正確的認識當前健康所面臨的形勢，建立對國家健康事業(yè)的信心。作為欄目制片人，她也希望《我要當醫(yī)生》可以成為醫(yī)院文化建設(shè)的絕佳載體及平臺。
王敬霞 內(nèi)容運營經(jīng)理
今日頭條健康頻道
《健康頭條號運營策略分享》
今日頭條健康頻道王敬霞經(jīng)理提到，如何才能寫出一篇健康知識爆文，她從如何撰寫標題、如何配圖、如何擅用微頭條和短視頻等角度結(jié)合今日頭條的個性化推薦規(guī)則，為在座嘉賓做了詳細分享。
